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第十章 一盘散沙 (8)
    原建中集团IT管理中心合并至建兴集团后,下设于综合管理中心的IT管理部。原负责人崔大为也由中心副总监变成了部门经理。



    李明在约定时间敲开崔大为的办公室门,只见他含胸驼背地坐在电脑前,所幸还在一间约10来平米的办公室独立办公。当然,这得益于他身后的服务器需要专门的空调房。实际上,在外面大办公区的格子间,也有他的卡位。



    李明进门时依然称呼崔总,然后坐进崔大为办公桌对面的椅子里,这令崔大为有些尴尬。看着崔大为躲闪的眼神,李明想起了真正令崔大为感到不自在的过往。



    在建中集团SAP服务器招标过程中,建中集团分管IT的副总裁胡筱融收到匿名信,举报时任IT管理中心负责人——崔大为在投标供应商蓝德公司持有股份,并利用职权在技术标书中设定倾向性指标,提前选定中标供应商。



    2013年12月16日,HP厂商所属分销商在技术标开标前集体退标,然后向建中集团高管胡筱融实名投诉遭到不合理对待。当天中午时分,在吉林省A市出差的李明,正忙着调查建农公司内部员工举报以及水稻种植情况,突然接到胡筱融打来电话,要求李明调查SAP供应商举报事项。



    得知李明在外出差调查自己分管的建农公司后,胡筱融仍然要求李明返回新安调查自己的直属下级崔大为。而崔大为正是由胡筱融引荐到建中集团。实在推托不掉,李明只好回复,需向审计分管领导陶展宏请示后再返回新安。



    胡筱融执意点名李明调查的原因是,两个月前李明组织实施了建中集团信息管理内控评估。在评估报告中,李明指出信息管理中心在组织治理、信息系统购置与开发、信息系统运行和维护、应用程序管理、信息安全管理、网络基础架构、逻辑访问安全、物理访问和环境安全等方面存在的内控缺陷以及风险影响,而且提出的改进建议引起了董事长的重视。其中建中集团IT战略规划被提上日程,间接推动了信息管理工作的进展。



    陶展宏接到李明的电话汇报后,安排刚入职建中集团的项剑对接胡筱融的需求。



    法务管理中心反馈的工商登记信息显示,蓝德公司的股东信息里并没有崔大为。然而,再通过网络、微博检索后发现,崔大为与蓝德老板唐小波早在2011年就已认识,在生活、工作、共同朋友圈中存在交集,联络频繁关系密切。而蓝德也并非IBM金牌级以上经销商,而是由崔大为个人引入建中集团投标,且未向胡筱融汇报。



    经咨询蓝湾人寿IT部专家、元迅公司技术专家以及市场上SAP运维专家,本次SAP服务器技术标书中要求提供一台ERP生产机,数据库为DB2,而DB2是IBM专用数据库软件。



    而市场上广泛应用的则是ORACLE数据库,其易用性、操作性和维护难度都优于相对封闭的DB2。同时,市场上DB2的系统维护人员也极难招聘。



    另外,本次全部服务器硬件采购市场价预估在200万元,而IT管理中心前期市场询价后设置的标底价为400万元。比如本次招标的IBMP750服务器,蓝湾人寿IT专家和外部SAP专家均认可市场价为50至60万元,而信息管理中心询价结果为102万元。



    后来SAP服务器的需求部门——建中集团财务管理中心要求IT管理中心重新组织招标,并邀请蓝湾人寿IT专家参与技术标评比,财务副总裁陶展宏还要求审计监察中心全程监标。



    李明假装不知情,关心地问道:“2014年制订的IT战略规划后来落实得怎么样?”



    “IT在建兴集团是个二级管理部门,主要负责日常办公运维、网络管理以及应用系统服务支持,其他就没有了。”



    “现在信息技术发展很快,大数据创新应用、移动互联网带来的商业模式变革日新月异,信息化建设对建中集团业务发展和管理提升非常重要。”



    崔大为视线转向别处,无可奈何地耸耸肩。



    “明源系统与财务SAP系统还是各自独立的?”



    “嗯。”崔大为点点头,不想多说。



    “明源成本管理模块,数据跑起来了吧。”



    “嗯,但不顺畅。”崔大为有点支吾。



    李明不自主地抬起眉毛,诧异地看着崔大为。



    “业务线上、线下两条线并行处理。”



    “为什么?”



    “项目节点计划调整太频繁。”



    明源成本管理模块的流程起点,一般是由采购管理中心发起的一个个单项招标,包括分项工程以及设备和材料的采购,然后对应地启动事前设置好的一个个单项目标成本。



    而在建中集团,项目节点计划的调整,通常是项目规划变动引起的,接着是一个个单项招标采购计划的调整,甚至还会引起预定单项目标成本的变动。



    “为了避免在明源系统上反复调整各级节点的内容,采购管理中心通常在线下完成所有招标动作后,再将结果上传至明源系统中。”



    “系统数据流不能和实际业务流同步?”



    “基本不能,系统数据滞后很多。”



    “明源系统成了纸质招标文件的电子归档系统?”



    “差不多吧。”



    “明源系统的成本管理模块,等于是上线失败了啊。”



    “明源系统的运营节点计划还在跑,而且和OA系统审批对接上了。”



    “OA上的业务审批流,实际是建中集团各级公司分权,以及各公司内各部门分工的信息化呈现,并不是实际的业务操作流。”



    “嗯,就是把业务实际完成后的结果上传OA报批,替代经办人员拿着纸质文件找人面对面签字审批。”



    “建中集团的地产开发过程,各个业务的操作环节就像开盲盒——结果不确定啊。现在管理制度化仍未健全,而制度流程化、流程信息化更是远远达不到。”



    看来建中集团的信息化还处于并长期处于初级阶段,李明内心感叹,继续说道:“明源系统的业务数据也无法对接财务SAP系统吧。”



    “嗯,对接不了。”崔大为摇摇头。



    “建中集团信息孤岛的局面很难改善啊。那财务SAP系统业务数据来源是……”



    “城市公司的财务人员根据实际业务单据录入SAP系统。”



    “月度财务报表什么时候出?”



    “SAP系统由建中集团财务管理中心维护,我不是很清楚。”



    “SAP系统能做到月底自动结账吗?”



    “SAP系统上线实施时,财务报表还无法自动化生成,需要人工手动完成填报和审核工作,现在好像也还是要手动结账。”



    “那数据及时性和准确性都会受到影响。”



    崔大为仍是很无奈的样子。



    “TM系统在建兴集团审计监察中心的运行情况呢?”



    “现在不用了。”



    李明轻点下巴,疑惑地看着崔大为。



    “TM审计系统上线完成后,早期审计人员反馈系统很慢,特别是出差城市公司时,非常影响现场审计工作效率,后来就慢慢没人用了。”



    “系统慢是什么原因呢?”



    “公司服务器系统配置还是低了。”



    李明抬头望向崔大为身后的服务器,机架上方还有一个空调出风口,可能存在滴水风险。接着,李明起身走向墙角的灭火器,蹲下仔细一看是不适合机房设备的干粉灭火器,而且灭火器没有定期检查记录,不能确保火灾发生时灭火器可用。



    “给行政部说了很久,七氟丙烷气体灭火器一直没有配上。”崔大为解释。



    三年前,李明在《建中集团信息系统内控评估报告》中总结,在建中集团业务急速扩张,IT团队成立不久且人员不足的情况下,信息管理中心基本能保证现有信息系统的正常运行,支持集团业务的发展,但在具体过程中还应不断提升内控措施整合到IT活动中的层次,不断提高IT对业务的增值效益。



    三年过去,IT对业务的促进却见不到实质性提升。