由于访谈对象运营管理中心副总监刘波，仅是一位中层管理人员，不是建兴集团的高管，汪博便没有与李明一同前去。
在建中集团地产业务还没有合并到建兴集团之前，运营管理中心已经处于职能虚化的状态。虽然逐步建立了各项运营管理制度以及工作指引，为编制地产项目节点计划奠定了制度基础，但是集团总部缺乏对地产项目运营策划、运营信息收集与量化分析、投资收益跟踪等重要事项的统筹与管理，因此对下属城市公司的运营监控缺少有力抓手。
而城市公司的运营本身存在诸多问题：运营岗位要么缺失，要么由行政综合管理人员代行，年度经营目标经董事长最终审批后一改再改，经营计划及经营分析粗放，各专业运营数据没有全面汇报机制，根本无法提升项目整体运营水平，更谈不上为项目提供动态决策依据。
再见到刘波，不再有两年前刚加入建中集团时的踌躇满志，而是做一天和尚撞一天钟的萎靡不振。
平淡地打过招呼，刘波平静地说道：“我月底就要离职了。”
李明点头表示理解，心想这算离职访谈了吧，然后问道：“转移到建兴集团的这些地产项目，这两年运营管理水平提升了吧。”
刘波苦笑，摇摇头说道：“不可能。”
“你觉得问题出在哪里？”
“运营没有权威。”看到李明不解的样子，刘波解释，“无论是之前的建中集团，还是现在的建兴集团，运营管理都没有得到真正的重视。一个最直观的表现是，运营没有像其他专业中心一样，配置一个副总裁级的高管人员。”
“运营不是直接向总裁汇报工作吗？总裁可比其他专业的副总裁职级高啊。”
“话虽如此，但在建中集团，运营始终比其他专业矮一头。”刘波继续说道，“我来建中集团之前，也在一家地产开发企业做运营管理。公司虽然没有建中集团规模大，但是运营和其他专业是平等的，甚至还高半级。运营不直接产出业务结果，而是在其他专业中心产出结果的基础上做运营策划、项目分析、决策支持，做项目整体的统筹和协调，间接促进项目目标的实现。”
刘波似乎找到了倾诉对象，接着愤愤不平道：“在总裁办公会上，其他专业副总裁说运营有问题，而我一个中层管理人员能对等说话吗？说话能管用吗？虽然口头上也都称呼我什么总，但我能统筹和协调那些高级副总裁吗？”
“总裁难道不支持运营的工作？”李明疑惑。
“在建中集团，有哪个总裁能干过试用期？我单独向那时的总裁刘凝总汇报过其他专业的运营问题，可是总裁一直在熟悉和适应建中集团的环境，不会轻易对其他副总裁发难。有一次在总裁办公会上，我壮着胆子提出项目运营中各专业的问题，换来的却是其他专业副总裁更多的指责。”刘波直摇头。
与刘波状态相应的是，运营管理职能在建兴集团几乎被边缘化，沦为各专业数据的收集中心。由于没有号召力和统筹力，其他专业常常不按时提交数据，导致运营无法及时开展分析。不像其他专业可以拖延时间，运营却不能不遵守运营管理制度的规定，再加上不会利用上级的支持，刘波不得不在运营管理报告截止日匆匆将所有数据打包上交了事。
背地里，运营已被其他专业蔑称为二传手，而刘波虽然是运营管理中心的负责人，也被下级贬称为二传手。
“目前，运营管理中心有哪些工作内容？”
“除了编制项目一级节点计划，已经没什么实质性的运营内容。然后是督促城市公司编制二、三级节点计划并跟踪完成情况，监督OA审批时效，每个季度绩效考评，还有运营管理相关制度的建立和完善。”
“现在节点计划完成情况怎么样？”
“第四季度追回来一些节点，年底接近40%吧。”刘波估算着。
“全年节点计划完成度还这么低？！”李明不太相信，两年过去，建中集团地产开发效率几乎没有提升。从各大知名地产商挖来的那么多中高级管理人员，到底在干什么？
“城市公司反馈的原因是，年初制定的经营目标不科学。”
“你怎么看呢？”
“反正我要走了，也不怕说实话了。经营目标确实不太合理，上年销售额才一百亿出头，老板今年就要求八百多亿。”
刘波不了解的是，2014年涨起来的资金大潮正涌向各大资产池。赵建中董事长料到房产作为资金池子的属性，才会提出这样的经营目标。只可惜，建中集团组织管理和运营能力薄弱，不能达成预定经营目标。
“现在城市公司总经理还签经营目标责任书吗？”
“签啊。”
“既然他们觉得经营目标不科学，为什么还要签？”
“如果不签，就直接走人。”
“那不也得沟通一下吗？”
“讨价还价，只会让集团总部认为你不行！”
2014年1月，临近农历春节，建中集团在莲花区香格里拉酒店举行公司年会。赵建中董事长入场时，陶展宏和胡筱融身着不同款式的红色套裙，一左一右地走在两侧，而周明伟则紧跟在董事长身后。
除董事长讲话、文艺表演、年终聚餐外，人力还第一次组织了城市公司总经理经营目标责任书签订仪式。
当时，沈阳公司的多个地产项目尚处于前期开发阶段，因此经营目标责任书仅约定了3.5亿元的销售目标。当沈阳公司总经理李凯春准备上台宣誓时，人力在会场大屏幕上投出的却是35亿元的年销售目标。只见李凯春笃定地走到会场舞台中央，左手执话筒，右手握拳放在左胸上，大声宣誓接受2014年度35亿元的销售任务。
开餐之后，二十几个城市公司的总经理轮番向董事长敬酒，虽然有人挡酒，董事长还是喝了不少。在胡筱融告知李凯春刚才的事情后，赵建中董事长兴奋地走上舞台中央，一把抓住年会主持人递来的话筒，高兴地说道：“这个沈阳公司的凯春总啊，我要表扬你！刚才胡筱融总说，你们今年的销售目标是3.5亿，而屏幕上投出的是35亿。但是，你勇敢地接受了！在座的城市总啊，你们要向凯春总学习啊，敢于承担责任，勇于接受挑战！”说完，董事长迈步下台，摇摇晃晃的步子差点儿从舞台边缘摔下去，幸好安保人员眼疾手快地扶住了他。
当天的年会是在下午4点开始举行，上午照常上班。上午10点，审计监察中心在10楼大会议室开项目评审会，对完成现场审计的项目进行第二级质量控制复核。会议进行中，不断有人推门进来又连忙退出去。
会议结束后，李明走出会议室，在走廊上与其中一人攀谈，对方原来是佛山公司总经理杨明锋。他告诉李明，各城市公司总经理今天都来新安参加建中集团总部的公司年会。
李明原本只是客套地询问项目开发情况，没想到杨明锋像打开话匣子一样，说了许多佛山公司当时的经营困难，比如人员不足、任务紧急等等。发现杨明锋还想继续说，李明只好邀他进会议室慢慢说。
一坐下，杨明锋就感叹：“去年的任务还没完成，今年的目标更高了。”
“有了去年打下的工作基础，今年的项目开发应该会顺畅一些吧。”
杨明锋摇头：“说实话，投资拓展拿的地太差了！项目市场定位和产品定位反反复复调整，施工图纸都出来了，方案图纸还要修改。节点计划也是一改再改，而且又排得紧，逼得我们只能按照现有施工图纸施工，回头又是变更，又是签证，目标成本根本控不住！”
“今年考核目标是销售额，没有考核成本吧。”
“集团成本管理中心管得得紧，不过达不到预售节点，销售目标也很难完成。”接着杨明锋一声叹息，“老板现在是白刀子进红刀子出。”看着李明不太相信的样子，杨明锋又解释，“城市公司总经理，达成销售目标的继续干，完不成的直接走人。”
更令人惊讶的是，杨明锋的话匣子打开后似乎就合不上了：“刚才在外面和华东地区的几个城市总聊天才知道，一开始人力招他们的时候，也希望他们到集团总部任职，可是大家还是愿意在城市公司做一把手。”
“天高皇帝远嘛！”李明开玩笑。
杨明锋狡黠地笑道：“也就是薪水一年比总部的副总裁少几十万而已，他们三百六十，我们三百。”
“你们更自在。”
李明也就理解了年会现场李凯春当众拍胸脯承诺的原因。如果不承诺接受销售任务，则立马走人。如果承诺接受却没有兑现，则以后再走人。而其中的收益，正是三百万年薪及其他可能。董事长想要的是城市公司总经理努力干活多出业绩，而作为老板代理人的城市公司总经理，一心惦记的却是数百万年薪和对一个城市公司的实际控制权。