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吴姐创业路

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第五章 资本风波2
    吴姐愣愣地看着姜总走出门去,一言不发,气泄了似的坐回椅子里,感觉有气无处发,有力无处使,就把电话扔给办公室,叫人事代接,自己把一个人关在办公室,一下午没吭声。



    静下心来想想,能回到当初吗?即使没有这笔投资,公司也是在发展,不然就要倒退到解放前。与其怨伙伴,倒不如怨自己,这段时间没有好好休息过,也没有想过怎么转,内部也没有坐下来想想理一理,风格没变,事没变,可是业务与人手变了,组织架构不同了。大家表面都挺听话,说啥是啥,就等自己拍板就可以了,这真的是可以一直这样下去的吗,抗不住啊。自己该做什么,哪些事可以扔出去,业绩压力究竟自己主抗主抓,还是抓大放小还全放开?放开后完不成,管不好,自己是否能兜底?公司人多事多,自己究竟能干些什么重要没干的事?听听人家的容易,想想自己的难,左一个不放心,右一个不放心。



    外不合,向内求吧。



    吴姐第二天叫人事召集各部门负责人进行一次大讨论,列出下面议题:



    在当前业绩目标下,人员增加多,事务复杂,一条线几个人在合作在做,收支也在增加,内临发展矛盾,外有投资人的期望。探讨以下问题:



    1、专业部应该干些什么事,怎么发展,线上线下业务部门干些什么事,怎么发展,办公室财务应该干些什么事,怎么发展,要抓主要,不要报流水帐,要以发展眼光来思考。



    2、需要我干些什么事,我干不干得过来?哪些事你们干不了,我看看我能不能干?



    3、公司靠自己力量不够,又不能白靠别人的力量,要平衡好各方面的利益,重点任务是要抓哪些,



    4、要怎么激励大家,有哪些方法,哪些形式?



    5、个人自己对自己定位是什么,需要哪些支持,哪些自己的任务,哪些是分下去的任务?



    会议上,吴姐直言不讳的讲了自己的压力与烦恼,提出大家讨论,就两个目标:分忧,发展。



    气氛有些沉闷,有的摸不着头脑,不好开口,有的欲言又止,面面相觑。吴姐暗捺不快,看向小王点名道:你是老人了,你先吧。



    小王只好开头:虽然议题昨天就通知下来了,我想了一晚上,其实也没多少思路,就想哪说哪,没条理,当抛砖引玉。我觉得吧,公司这二年发展很快,个人的角色变化也快,原来我只要把绿植养护好,成本控制好,服务好就行了,现在还要供应各网点,需求也大了不少,怕少了不够,多了浪费,人也多了,比原来节奏慢下来了,要协调好,有好有坏。从现在趋势来看,一方面,绿植部门就是不断去旧引新,建立竞争差异,也是跳出比价的出路。第二方面,就是做好供应链,货备足,物流快,更新快,为各网点做好客户支持。第三方面呢,大家比较辛苦,是希望收入能与业务额的发展挂钩,可以大包小分方式。业务方面吴姐其实不用太操心,我们都会自己去干的,有业务才有公司才有我们的利益,这个道理大家都懂,不懂的也不会在公司里留下来。至于总经理的任务,我想还是主要对外,像一些特大客户,渠道,投资,公司投资和新业务,这是我们所无法参与的,我觉得这是吴姐最要操心的事。至于个人发展,毕竟一是文化有限,二是见识不足,只能先做好眼前的业务带好团队,要说还有什么发展,目前是没有想法。



    小李看小王都说了,新人又冷场,只好接着说下去:小王总都说了我们专业部门想说的,我也不重复一些想法,要提的是,保洁业务还可以做做产品周边,比如有些很有效便利的洁具,耗材,也可以深入到家家户户,通过电商来完成零售,线下只做推荐,毕竟交易很麻烦,不方便客户挑,我们也带不了多少。其它么,希望吴姐多找大家聚聚,具体业务可以不管,一是拉近团队合作关系,提高效率,解决下问题,这个比开会要好,开会当然是需要的,但长期性的一些问题,或合作关系,需要团建一下。说白了让吴总带着我们吃喝聚。



    其它人听了哄堂大笑,齐声说小李说得好,我们赞成。



    营销部帅总监见大家没抢着跟的,就主动出来说道:没人急着说,就轮到我吧,大家想说的我后面接着说。吴总所提的问题,确实也是分忧的关键点,前面王总李总说得都很对,我就从我的角度来谈谈。公司业务都需要营销来完成输出,目前都是要么线上来的客户订购,电商化的解决产品销售一部分,但竞争也大,要想冲量,不容易。而长期订单,重要客户,基本是吴总一手在管理,这是忙不完,也不符合发展速度的。我有个设想是,营销上面,要商讨出一个发展战略,分类型分渠道,分岗位分人,把权责利分下去,吴总要在营销方向上,策略上,在未来的三五年的规划倒是需要着重带着我们大家确定,以便大家畏首畏尾不知道怎么干。毕竟业务团队有了,线上线下也有了,究竟发力在哪些点上,时间上,要有个成文的方案。我在这方面愿意做吴总的助手,多提建议和方案,多做执行方面的事,把团队培养成一支成熟的能跑业务的团队,让营销力量出现在各个网区,扶助网点多出业绩,成为各区重要支点。发展速度上,我们既要满足投资方的要求,也要达成我们自己的目标,这方面在策略定下后,资金人力方面就可能要各方面投入更大一些,大水漫灌不行,细水长流也达不到要求。这个需要在商讨方案时吴总一并定掉。这方面财务和办公室也希望多支持。



    办公室祖主管随后讲了目前要做的一些规范工作,补充道:在我们这样的不算大公司,又快速发展的公司,我觉得一是保持与投资方及股东会定期通气,通报经营情况,很重要,这方面要提前预备,不能仓促,给人公司没计划性印象。二是经营发展战略是总经理要做的,人事人力政策要根据这个前提就比较好做,不然很容易招人来,因为要求不同,人家干不了,又逼人家走,劳民伤财,对公司不利,另外,人才队伍是个磨合到协同的长期过程,不是临时抓人可以解决的,所以稳定很重要。



    财务张会计点了点头,附和祖主管的看法。说财务除了做好日常帐务,及时给出报表,费用分析外,也希望根据业务发展,大家提出财务的需求,能满足的,提前预备,打好基础。对于临时紧缺资金,也会想多种办法进行过渡救急。



    …………其它部门七嘴八舌纷纷发了言。



    吴姐看差不多上午过去了,吩咐说,小祖,你按大家讲的,拟一个会议纪要,下午发我看,今天会议大家提不少好的想法,说明我们是有想像力的团队。新人我希望尽快进入角色,活不知道怎么干,没事,开动脑筋才是最要紧的,等生产队长派活,不是我们团队发展的方式,大家一定要记得,今后会议或是工作上,有想法才有个人发展,反之无话可说,又没有得到大家公认好评的部门管理者,将一步步退出会议,退出管理岗位,直到退至合适能发挥个人特点的岗位为止。大家散了吧。



    会后祖主管把会议纪要交给吴姐,吴姐看了看,叫祖主管明天再召开营销,小王小李,及市场几个经理一起再开会。



    吴姐对着纪要深思了半天,拟订了几条分工政策:



    1、销售上,业务员、各网点、线上电商,新人抓小客户练手,凭业绩晋升,半年一调整到主办或主管,各非新人网点负责人和业务员主抓中小客户,再凭业绩升到负责人或首席业务员,再升到主抓大客户,实行团队制,我做指导。



    2、待遇,小凭业绩拿提成,中加团队激励拿培育奖,大再追加期权分红,五年后授予股权投资权,人在股在,人走股还。



    3、人事上,负责人以下的员,部门与人事共同负责招聘定薪,中层由高层与人事共同招聘定薪,高层由人事协助我来决定。



    4、财务上,人力与办公管理费用,实行费用包干实施分流。年初审年底评,平时各部门操作,实物类归采购与办公室处理,人工类按制度由部门决人事审。市场费用按业绩提比,部门预算我来审。



    5、分工上,专业部门从专、新、快、服务上下功夫,从产品到团队都要响应这个目标。业务部门从客户、渠道、帮助我们的合作、直营及客户上做好需求支持、矛盾解决,售后保障,去亏争利上制定和实施自己的规则与任务,做到业务在扩张同时,影响力也进一步扩张,做到零负面。财务在奖励成本,总成本,业务数据分析,回款与资金利用率上面多下功夫,做好财务规划。人事则从业务支持、人员队伍、内部目标任务奖惩上做好规划。我则在营销战略上,资源对接上,核心团队建设上,大客户大渠道上做好开拓和管理,在大项资金管理上做好审批,以及在收并购上做好外延管理。今后就是看财务报告,听部门计划看部门结果。



    第二天,吴姐按时召集了小组会,发给大家以上讲话提纲,要求大家在此项基础上,形成部门职责,工作计划,作为各部门岗位设置和绩效考核的基础,祖主管收集各部门从事、岗、职、奖、人系统计划和制度草案,优化统一后再公布落实。



    第三天,吴姐拜访了姜总,为之前的冲动表示了歉意。姜总笑着说道:你我都是靠市场吃饭的,本质上是一样的,只不过,你需要通过经营市场来获利,我需要通过投资你这样的客户来获利,所以我们都谁也不欠谁,都是为了更好的回报。只不过,企业经营需要适应不同的阶段,小鱼成大鱼,大鱼成蛟龙,蜕变失败,就得烟消云散。大家是没有退路的。至于那天的矛盾,我丝毫没有放在心上,还是一句话,我帮你的一切,其实是帮我自己。你能认识到自己的将来的定位,是件好事,我也就放心些了。我还是我,会在投资界,资源界不断引荐对经营有发展便利的人和事,帮助无忧公司不断前闯。