时间回到上上周四6月21号下午，A城高新科技园区一栋39层高的商业楼外墙挂着爱宠生物科技公司显眼的Logo，大大的粉色英文字“PetLove”。这就是A城数一数二的生物科技大公司爱宠生物科技公司的办公楼。
爱宠科技的主要业务是运用生物技术给顾客定制各种宠物，也即通过母公司生科提供的基液配合不同动物的干细胞来给顾客培育出特定的宠物，特别是混杂物种培育的动物非常受欢迎，可以满足人们对童话故事中各种动物形象的追求。于是大街小巷上随处可以看到以往在动画中才出现的画面：呆萌的兔子高高地竖着耳朵、穿着一身帅气的衣裳牵着主人的手在街上走着；傲娇的喵星人跟主人一言不合转头就展翅飞走；穿着一双高跟鞋扭着腰走路的小青蛇，甚至还有胆大妄为的定制了霸气十足的青龙、白虎、麒麟、玄武这些传说中的神兽。但人工培育的动物也有明显的缺点，它们被改写了具有攻击性的基因，只有不超过五年的寿命，且被取消了繁殖能力，毕竟人造生物进化会破坏大自然的生态系统。然而这些限制并不影响它们在市面的热度。尽管价格不便宜，年轻一代却很愿意为这些个性化商品买单。
科技公司目前的架构、规模因AI技术的应用而大有不同，AI工具渗透人们工作的方方面面，但不意味着人们三言两语把事情交给AI工具就可以放手不管，而是得精准地使用它并确保它的产物符合预期，在出问题时还得定位并解决问题。回顾科技革命的发展史，每次科技进步之后对打工人的技能要求都会相应地提高。对比最近的两次，互联网爆发的时代，懂编程就可以成为高薪的IT人士。但人工智能广泛运用的现在，不仅要懂编程，还要精通应用数学中的微积分、线代、概率论跟统计学、运筹学，机器学习、心理学、伦理学、脑神经等才能成为一个优秀的IT人士，当然业务知识也是必不可少的。而在爱宠科技的技术部，工程师们不仅要了解设计不同宠物所需的生物技能，还增加了使用AI工具研发监控动物各部位运行状况的工具跟平台并部署运行的要求，相当于集以前的生物科技研发、测试工程师跟互联网研发、测试、运维工程师于一身。所以以往动辄几千号人的技术部门，现在只有不到60名员工。而爱宠技术部目前的技术总监是一个叫Jimmy的四十岁左右的男子，他下面还有4个一线管理层，分别是宠物五府内脏培育组的Ken，跟Jimmy年纪相仿，有多年的管理经验；宠物四肢培育组的Susanna，三十五岁左右，刚从其他公司跳槽过来，直接从技术骨干提拔为基层管理；宠物五官培育组的Tom，三十五岁左右，是公司的元老级别员工，工号是个位数，也就是前面接私活的男子；宠物脑部培育组的Kya，二十九岁，入职公司三年，入职前在生科当过两年的基层管理，中文名黄行知。
五腑内脏跟四肢培育组业务跟员工数量相比其他两个组的多，就跟高管在同一层，31楼，而其他两个组在楼下一层。30楼距离电梯口跟会议室最远的办公区是宠物脑部培育组，负责通过编辑脑细胞和控制脑下垂体中化学物质的分泌来影响新生动物四肢、五官的发育跟性格脾气等。简单的一个例子如培育茶杯犬，传统的方法是挑身材很小的狗来进行交配并繁殖多代才能得到茶杯犬，但现在通过影响犬的脑垂体发育情况就可达到这个效果，在基液的帮助下仅需半天的时间即可打印出一个健康的茶杯犬，大大缩短茶杯犬的培育周期跟风险，也降低了茶杯犬的实际价格，顾客群体得到相应的扩大。脑部培育组跟会议室之间是宠物五官组的办公区，五官组跟脑部培育组的需求区别有点像内科跟外科的区别，动物五官的整形就属于五官组的任务。
下午五点，30楼的办公室里一如既往地响彻着多个敲击机械键盘的声音。突然Susanna怒气冲冲地闯入B区，直奔临窗位置的Tom而去。Tom此时坐在工位上跟一个半蹲在旁边的下属讨论问题，丝毫没察觉到背后火辣辣的目光。
而Susanna的一句怒吼跟Tom宣告她的出现同时也让周围的员工纷纷竖起八卦的小耳朵。她指着Tom的鼻子责问道：“你为什么又把动物毛发监控系统的线上问题所属项目组改回我这边，我不是跟你解释了动物毛发这条线交接给你们就该归属你们了吗？”
Tom淡淡地看着她说：“这个问题发生在交接前，就应该是属于你们的。”
Susanna立刻仰起头、用圆溜溜黑洞洞的大鼻孔对着Tom，就像瞄准目标的两根炮膛，又狠狠一巴掌拍在他的桌面，“啪”的一声响彻办公室，这时就连不想多事的员工都忍不住抬头看热闹。接着她继续训斥Tom：“你放屁，Jimmy说过只要交接了不管发生任何问题都得交给新的项目组解决。你是听不懂人话还是你不把Jimmy哥的话当一回事？”
Tom不理会她的挑拨离间，依然坚定地说：“我们来解决不代表这个问题就该归属我们头上。”
Susanna把手收回来交叉放在胸前耻笑Tom：“你懂不懂规矩，如果问题都不在你们头上你们解决什么，你们的工时怎么填，需求跟工作量对不上你怎么解释月度统计数据？这都不懂，搞笑的吧，你只能把问题领回去。”
Tom还是坦然自若地回答：“我会当成紧急的技术需求来处理，本来也是一个技术优化，建一张技改卡来关联工时就好了。”
Susanna却依不挠地说：“你的技术优化需求来自哪里？不还是这张问题卡，总不能把不是你们的问题挂在你们的技术卡里解决吧？这根本不符合流程。”
“规矩是死的，人是活的。”
Susanna冷冷一笑，继续上升问题：“规矩就是规矩，你可以质疑它，然后去找Jimmy哥提出你的疑问，这些都是Jimmy哥同意的。但你身为leader却当着所有下属的面无视规矩，你还怎么管理下面的员工，怎么对得起Jimmy哥？”
这句话倒是让Tom有些心慌，他先是着急地扫了一眼周围的下属，发现他们纷纷躲避他的视线假装若无其事地继续工作时，他觉得自己在大庭广众下说错话了，赶紧撇清：“我肯定不是这个意思，就事论事，你不要上升问题”。
Susanna依然咬死说：“那就遵循规矩办事咯，你把问题领回去。”
Tom开始怒了，生气地说：“规矩是交接后的问题才属于我们的，交接前的我们根本什么都不知道，怎么能算到我们的头上？”
Susanna却又抓着他话里的漏洞抬杠：“什么叫不知道？交接前我们就已经跟你们分享了所有的代码跟文档，你也说了交接前会组织同学看的，现在反倒一句什么都不知道就想撇干净了。你分配给下属了解需求跟代码的工时没有任何产出要求吗？这些公司可都付了工资的，啧啧，我都不好意思了。”
Tom顿时涨红了脸说：“你不要胡乱解读我的话，我不是这个意思。”
“知道自己理亏就快点把问题领回去，不要浪费大家的时间，省得你说多错多，我也无意挖掘。”
“你”，Tom顿时气得全身发抖，憋了几秒才说：“我就问你是谁的过失导致发生这个问题？”
Susanna却一脸挑衅地说：“你不要岔开话题，规则就是这样子。你要是觉得有问题当初宣讲这些规则的时候怎么没提出来，敢情你去参加会议只是走个形式吗，会议效率就是被你们这种人拖下的。”
Tom被气得说不出话来，一双大眼睛瞪着她，不愿退步却又拿她无可奈何。