职场人的甩锅真的是一个天生的特性，无论职位到了多大人都会或多或少的有一些。前不久一个项目投标，由基层发起，我们部门指导制作投标文件。项目投标嘛，肯定是以对项目了解为前提的，投标时限6个自然日，4个工作日。我们科室接到部领导通知，第一时间配合前台成立了投标团队，当天发送了参考标书资料，配合前台制作标书初稿，两天后，前台来本部第一次讨论标书，双方聚焦点主要放在了标书主要亮点、对比同业的差异化优势等方便，对于资格文件并没有进行深入讨论，由于缺乏对客户及项目的了解，标书的亮点和差异点都是以我们自身业务出发的并没有深入结合客户及项目特征，并没有深入考虑资源投入等考虑。支行认为通过中间人关系，只要能入围，肯定就可以拉下该项目。
投标中发现，标书文件中少了总公司的授权证明的资格性文件，这是我们整个团队的疏忽；对比同业，我们少了资源投入的承诺文件。为了亡羊补牢，我们在投标后的当天将授权证明文件补上了，在第三天补上了资源投入承诺文件。后续显而易见的，我们没有中标。
回来后，前台领导埋怨我们部门没有给予正确指导，漏了证明文件，我们部门觉得已提示前台要了解客户对资源投入承诺的要求，列出资源投入承诺，互相甩锅，最后的责任落到了出力最多的科室经办人手中，连科长都没有受到多少影响。其实问题的锅出在了前台对客户的不了解，对项目投标机制、评标体系、评标人的不了解、对同业投标策略的不了解，导致标书无竞争优势、基础评标资格有瑕疵。
2024-7-24