上了二楼,许榕先将姜大海带进了一个贵宾接待室,随后给他倒了杯茶水。
她在桌子上翻找了一下,脸色突然有了点变化,似乎是因为没找到东西。
面色有些沉下来的她冲姜大海歉意的笑了笑。
“姜先生,我去拿点资料,很快就回来。
姜大海点头示意她自便。
然后就把姜大海一个人给留在接待室了。
好在接待室的环境还不错,窗户外有大片耀眼的阳光撒在窗台的绿植上,看起来鲜活而富有生命力。
姜大海坐在沙发上翘着个二郎腿,眯了口上好的龙井绿茶。
啧了啧嘴,房门就被敲响了。
姜大海还以为许榕回来了,随口回应。
“进。”
进来的却不是许榕,而是个带着金丝眼镜,油头粉面的年轻人。
那人一进来就笑呵呵的说话。
“您好,姜先生是吧,欢迎您来我行办理储蓄卡升级业务,我是客户经理张子成。”
说着他上前与姜大海握手,然后又将手中的资料袋放在了电脑桌上。
随后他坐在电脑桌前的椅子上,侧着身子与坐在沙发上的姜大海说话。
“姜先生,您的条件已经完全符合我行的中心联盟白金卡的升级条件,接下来我希望能成为您的专属客户经理为您服务。”
姜大海一开始一头雾水,不明白之前的许榕走了没多久,怎么又突然冒出来个客服经理。
但在张子成的话语中,他敏锐的抓到了关键信息。
希望成为我的专属客户经理吗……
他好奇的问道。
“刚才那位许榕经理?”
张子成笑了笑,满不在意的开口:“许经理刚通过我行客户经理的考核,业务能力还不熟练,考虑到她可能暂时无法顺利的服务好顾客。”
“所以由我来接待您。”
“哦,是吗。”姜大海的脸上带着一丝有趣的神色。
张子成看他表情,倒也不蠢,心知姜大海对他的行为有所推测。
于是他开口接着道。
“姜先生可能不太明白私人银行的高端性。”
“也不清楚客户经理的重要性。”
姜大海并没有生气,反而示意他接着往下说。
张子成清了清嗓子,开始用颇具煽动性的语气讲解。
“私人银行业务毫无疑问是银行零售业务皇冠上的明珠,所以客户经理都是经过层层筛选考核才能担任。”
“各项专业技能过硬已经是最基本的要求,打个比方,财富管理的核心专业是资产配置,而资产配置的两个要素一个是对各种金融工具的熟练掌握。”
“另一个更重要的是充分了解客户的需求,能够给顾客最好的帮助和体验。”
张子成说到这里,顿了顿,看了眼姜大海才又说道。
“姜先生,我说的通俗一点,私人银行的效果大部分需要看客户经理的个人能力。”
“这个没有上限,看病挂号,飞机订票,限购买房,子女上学,开厂展业,交通事故处理,法律纠纷,出事捞人等等,只要您的等级足够,客服经理的能力够强,都能给您解决。”
“而这方面,正是许经理所欠缺的,而又是我的优势之处。”
张子成说完这一切,自信心满满的看着姜大海,似乎已经笃定了姜大海不会拒绝他。
而姜大海也确确实实被他所说的内容给吸引到了。
好家伙,这什么客户经理,这不妥妥私人管家吗。
什么都能管,什么都能办,核心要求就是你银行卡里的钱要足够多。
这就是阶级的差距吗?
其实张子成说的有道理,能办事,才是衡量一个人的能力标准。
而若是他真的像他说的那样,有能力,有关系,什么事都能办好,那还真的是非常的重要。
正当姜大海还在思考的时候,房间门再次被敲响。
有些急促。
姜大海抬头,正好看见张子成的脸色也像许榕没找到文件时,发生了略显难堪的变化。
他站起身,先是对姜大海说:“姜先生,希望您能认真考虑清楚。”
随后他稍微恢复了一下状态,走向门口,打开。
“请进。”
进门的两人一个是头发有些花白的中年男子,另一个则是脸色难看,眼睛都有些通红的许榕。
她进门先是看了姜大海,随后狠狠地瞪着张子成。
“你凭……”话还没说出口,就被那个花白头发的中年男子打断了。
他回头扫了了一眼许榕,让她闭嘴,随后马上变脸,笑着对姜大海伸手。
“姜先生,您好,我是本行的副行长,姓刘,名存仁,专管私人银行业务部门,也是这个部门的直属领导,欢迎您来我行办理业务。”
姜大海起身跟他握手,点了点头。
“你好,刘行长。”
刘存仁看了眼站在一旁的张子成,面色幽幽,不知道在想什么,随后马上回归正题。
“姜先生,本行的私人银行客户拥有选择客户经理的权利,哪怕是您已经拥有了客户经理,您也可以随时更换。”
“至于许经理和张经理,你更希望哪个为您服务由您自己决定,接下来为不耽误您的时间,就让小许先为您办理完银行卡的升级业务。”
说着带着征求的眼神看着姜大海,姜大海自无不可。
他点了点头。
刘存仁也点了点头,随后不动声色的看向张子成。
“走吧,我们先出去,等业务办理完,只要姜先生有时间,你随时可以去跟姜先生交流。”
话都说到这个份上了,张子成也不好不走了,当即不情不愿的点了点头。
随后又冲姜大海道:“姜先生,希望您能做出明智的决定。”
不是,姜大海正看戏呢,你来这么一句什么意思?
合着我不选你就是不明智了呗?
铺垫了半天,给姜大海讲的都快心动了,最后整这死出,你这脑子也不灵光啊。
是凭什么能在明显有副行长撑腰的许榕面前强行抢顾客的啊?
姜大海毕竟也是经过社会多年的拷打,如何能看不清眼前的局势。
很明显,这个叫张子成的就是为了抢客户来的,而许榕也不甘心束手就擒,叫了主管领导来撑腰。
主管领导明显这波是站在许榕这边,一来就正大光明的支走了张子成,重新给了许榕争夺优势的机会和时间。
这一切姜大海都看在了眼里,只是没必要动什么神色而已。
而他也确实被张子成有些说服了,虽然张子成能这么毫无下限的抢客户,人品可能不太行。
但人家说的有道理,还是那句话,能力才是衡量一个人至关重要的一点啊。
可张子成最后一句话将他在姜大海心中的分全部扣光了。
当然,他当下还是什么都没有表示。
刘存仁带着张子成离开,许榕那张强撑着的脸好像放松了一些,但还是咬牙切齿,特别委屈的样子。
姜大海特别理解她,这不妥妥职场霸凌吗。
于是他主动开口感慨了一句。
“看起来贵行推崇的是狼性斗争文化啊。”
许榕愣了愣,随后反应过来,下意识的摇头表示不是。
她刚想开口,又闭上了嘴。
她不想因为这些事情让姜大海对中心国银行产生不好的印象。
她这副既楚楚可怜,又逆来顺受的样子倒是有些激起了姜大海独特的xp了。
“你不打算跟我说点什么?”他主动掌握局势。
许榕吸了口气,缓缓开口。“姜先生,不好意思让您久等了,我这就为您先办理升级业务。”
“你放弃了成为我的专属客户经理吗?指标对你们很重要吧。”姜大海又笑着盯着她。
“看起来,那个叫张子成的背景很硬啊。”
姜大海又自言自语了一句。
许榕抬头看了眼他,胸口在起伏着,看的出来,她很想发泄。
但她一直在克制。
她尽量心平气和的道。
“姜先生,我没有放弃。”
“那你为什么不说话呢,你怕了?”
“你怕得罪了张子成,好不容易成为了客户经理,什么都没得到就失去了一切?”
姜大海好像某位审讯大师附体,恶趣味十足的对许榕步步紧逼。
“你不想打他的脸?不想拿下我,证明自己吗?”
许榕终于有点受不了了。
“我没有!”
她红着眼睛看着姜大海。
“晚上一起吃个饭,你就是我的客户经理了。”
姜大海露出了“邪恶”的微笑。