第277章 开始
虽然时间已晚,但赵小锤一点也没有不耐烦。在这个简陋的房间里,有个叨叨叨的女人不停地忙碌着,反而让他觉得很温馨。白天那两场赴约,更像梦境一般,过去了就过去了,赵小锤没有一点多馀的想法。
「啪!」刘丽一拍巴掌,打断了赵小锤的遐想,兴奋地说道,「对,防晒!我之前买了好多呢,理肤泉大哥大丶还有安热……」
刘丽看着刚刚下发的必备物品包,不说话了,因为那里面赫然躺着更贵的海蓝之谜防晒。
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「小锤子……」
刘丽终於停下了忙碌,咬着性感的嘴唇,坐进了赵小锤怀里。
「你对所有员工都这麽好,会不会出什麽问题?」
「会出什麽问题?」赵小锤抱着憨姑娘,双手还占着便宜,轻声说:「从前我就羡慕那些大厂员工,炫耀他们豪华的员工食堂丶免费的健身房丶丰厚的生日礼品丶动辄海外的团建旅行丶甚至连办公桌上的高配电脑和人体工学椅都要拿出来晒一晒……我当时就想,如果有一天,我也能进那些大厂那该多好。」
「结果大厂没进,反而当了老板。」
「那我为什麽不给自己的员工那些待遇呢,因为我曾经的想法,我相信他们也会有,以己度人嘛,你还别说,见大家高兴的样子,这种感觉特别好。」
刘丽听到这些话,开心地笑了起来:「我也是,我也是,那天给马金芳阿姨买衣服,见她感动的不知如何是好的样子,就觉得特别开心,只是……」
憨姑娘停了一会,苦恼地挠挠头,实在想不起那几个词:「就是,就是那个农夫与蛇?」
憨姑娘说的驴头不对马嘴,但赵小锤很容易听懂了:「理所当然心里?养懒汉?降低工作积极性?」
赵小锤每说一个词,刘丽就连连点头。
「放心吧,」赵小锤拍了怕她的翘起,耐心地说道,「客户评价系统就是防止这些事情的,只要评分有异动,我们就能立刻追溯,把问题扼杀。
我们虽没有什麽先进的管理制度,但是核心理念是技师为顾客服务,而其他所有人,都为技师服务。这麽一套清晰透明的机制,你觉得那些出问题的人还有藏身之地吗?」
「那我就放心了。」刘丽拍着鼓鼓的胸脯笑道,「对了,沈砚哥发到群里的是什麽东西?点开运行後,啥反应都没有,连个图标都没。」
赵小锤的笑容渐渐凝固下来,隔了许久,他才紧紧抱着憨姑娘,轻声说道:
「那是系统过滤器,运行它,在大家浏览社交媒体时,自动屏蔽或过滤掉包含名字丶照片等敏感信息的帖子,省着影响心情,让大家玩个痛快。」
刘丽虽憨,但不傻,听了赵小锤的解释便知道他又有了很大的麻烦,便没再刨根究底。
「小锤子,抱我睡觉!」
她能做的,只有这些了。
…………
凌晨三点。
凌晨三点,夜色深沉,却被一条突如其来的公告彻底打破了宁静。
前段时间频上热搜的「轻松慢行」按摩店,在会员小程序和音符短视频官方号上,同步发布了一则简短得令人错愕的闭店声明:
轻松慢行:暂时歇脚
自2020年8月27日起,小店暂停营业,归期未定。
我们没有预付卡制度。
感谢相遇。
这寥寥数语,如同深水炸弹,瞬间在音符短视频里炸开了锅。
更令人震惊的是,几乎在公告发布的同时,其音符短视频橱窗里的商品已全部下架,而那些曾下单但尚未收到货品的客户,赫然发现,轻松慢行竟然退回了售价两倍的款项。
以往任何一家店铺闭店,哪怕是再小的街边店,都会有冗长的道歉信丶对会员的安抚丶对未来安排的解释,甚至是对突发状况的无奈声明。
可这家「轻松慢行」呢?
没有一句「抱歉」,没有对那些甚嚣尘上的热搜黑料哪怕只言片语的解释,更没有对会员的任何交代或安抚。
这种「双倍退款」的举动,与其说是弥补,不如说是一种带着极致傲慢的「施舍」——这是那些把自己代入『会员身份』的广大吃瓜群众的想法。
对於他们来说:
『我们没有预付卡制度』脱离了他们既往的认知;
『感谢相遇』更是如此。
你说它跑路吧,它没款可卷;你说它没跑路吧,它『感谢相遇』!
这是道别用语啊。
无论如何,「轻松慢行」用这三句话,在这个凌晨的夜色中,为自己丶同时也为它的老板,画上了一个充满争议,却又无比「轻松慢行」式的句号。
充实的一天结束了。
而全新的一天,从各路社交媒体上,铺天盖地的热搜黑料开始。
天刚蒙蒙亮,各大平台的热搜榜单便被「轻松慢行」和「轻松慢行老板」的名字霸占。不再是前一天的「服务争议」或「行业乱象」,这一次,矛头直指轻松慢行店老板本人,带着非常大的恶意和精准的打击。
「#揭秘轻松慢行老板的神秘背景#」冲上榜首,紧随其後的是「#山里出来的野路子,真能懂养生?#」丶「#资本弃子还是道德绑架?轻松慢行闭店疑云#」。
铺天盖地的投入,让那些曾被赵小锤服务过的顾客,都开始了自我怀疑——难道之前那麽好的效果是假的???
有匿名爆料称,赵小锤所谓的「西南大山孤儿」背景,不过是精心包装的「卖惨人设」,旨在博取同情,掩盖其「来历不明的资金来源」。
「一个从小在深山老林里长大的孩子,没有受过正规教育,凭什麽能在京城开起如此规模的店?背後没有猫腻谁信?」这样的言论,配上模糊不清的「知情人士」截图,迅速扩散。
紧接着,关於他「推拿专业」的经历也被恶意解读。
有「业内专家」指出,赵小锤的按摩手法「粗糙且缺乏科学依据」,不过是「江湖把戏」,甚至暗示其「利用传统技艺的幌子,行不轨之事」。
「可能会有些独特手法」,「其实是速成班的粗糙手法」,甚至「可能对身体造成潜在伤害」。
最狠毒的攻击,则围绕着「轻松慢行」的闭店公告展开。
『它们』的喉舌们,将轻松慢行的闭店公告,描绘成「不知好歹」丶「狂妄自大」。
将闭店行为定性为「不负责任的跑路」,将那双倍退款的举动,解读为「欲盖弥彰的封口费」,暗示背後有更大的资金炼问题,甚至牵扯到「非法集资」的阴谋论。
「一个没有社会责任感的经营者,说关就关,置消费者权益於不顾!」
「这种人,就是典型的暴发户心态,赚了快钱就想跑!」
「他根本不配谈什麽按摩技师,不过是资本游戏里被抛弃的棋子,还妄想全身而退!」
各种自媒体帐号丶营销号丶甚至一些看似专业的财经媒体,都在同一时间,以惊人的默契,对轻松慢行进行着全方位的打击。
煽动性的标题丶断章取义的言论丶以及无中生有的猜测,将轻松慢行老板塑造成一个背景复杂丶道德败坏丶不负责任的「行业毒瘤」。
舆论场上,吃瓜群众们愤怒的情绪被无限放大。
新的一天,在网络暴力和资本的绞杀中,以最残酷的方式拉开了序幕。
不对,新的一天,应该是从赵小锤身穿裤衩背心,在首都国际机场,悠闲地踏上一架豪华的空客A330-200包机开始。
(本章完)